Des dels nostres dies escolars, ens hem exposat al missatge que no és desitjable ser introvertit.
Si creieu que sou un introvertit, haureu d’haver estat aconsellat, en un moment o altre, per un pare, un professor o un sènior coneixedor de ser menys tímid i més extrovertit.
Tanmateix, l’important per a les xarxes no és la vostra personalitat extrovertida natural ni el vostre aspecte atractiu.
Fins i tot si sou tímid i introvertit, o fins i tot si sou conscient del vostre trastorn comunicatiu, podeu millorar la vostra situació si apreneu algunes tècniques sòlides.
El professor Adam Grant de la Wharton School de la Universitat de Pennsilvània als Estats Units, que es descriu a si mateix com a introvertit, ha fet moltes investigacions sobre extrovertits i introvertits.
El professor és un psicòleg organitzatiu que, als 35 anys, es va convertir en el professor titular més jove de la història de Wharton.
Ha consultat per a empreses i institucions com Google, Walt Disney, Goldman Sachs i les Nacions Unides.
Un dels estudis que va realitzar el professor Grant va ser determinar si els líders introvertits o extrovertits fan una feina millor amb els seus equips.
Adam Grant, Francesca Gino, and David A. Hofmann(2010) The Hidden Advantages of Quiet Bosses
Els resultats de la validació van mostrar que els líders introvertits produïen millors resultats que els líders extrovertits.
Sense adonar-se’n, el líder extrovertit solia estar tan preocupat per fer-se càrrec de tot el que es sentia intimidat pel que havien de dir els altres i era incapaç d’utilitzar les idees dels altres.
D’altra banda, els líders introvertits eren millors en escoltar i tendien a analitzar i jutjar amb calma el contingut del que deien els membres i a plantejar-se maneres de fer-lo més eficient per a l’equip.
L’actitud d’aquest líder va motivar tot l’equip.
L’estudi del professor sobre els venedors també va revelar que els introverts aconsegueixen millors resultats en les relacions interpersonals que els extroverts.
Adam M. Grant(2013) Rethinking the Extraverted Sales Ideal: The Ambivert Advantage
En aquest estudi, es va administrar una prova de personalitat a 340 venedors i es va classificar els participants en tres tipus: extrovertit, introvertit i bidireccional.
Per cert, una personalitat bidireccional és aquella que es troba entre un extrovert i un introvertit.
Després vam fer un seguiment i vam registrar el rendiment de les vendes dels participants i, al cap de tres mesos, la classificació va ser la següent
- bidireccional
- introvertit
- personalitat sortint
Els venedors bidireccionals van obtenir un 24% més de vendes que els introverts i un 32% més de vendes que els extroverts.
Per què es defugen els extravertits polivalents i atractius
En general, en el camp de les vendes, hi ha una imatge d’una personalitat extrovertida que s’acosta i es ven agressivament, cosa que condueix a bons resultats.
No obstant això, l’estudi del professor Grant va mostrar un resultat diferent.
El professor va fer la següent anàlisi.
“En primer lloc, els venedors extrovertits tendeixen a pensar més des de la seva pròpia perspectiva que des del client. La venda requereix assertivitat i passió, però ha de basar-se en els interessos i valors del client.
“En segon lloc, els venedors extrovertits solen donar als clients una mala impressió d’ells. Com més apassionadament parlin sobre el valor dels seus productes, més clients creuen que estan massa segurs i sobreexcitats”.
En altres paraules, un enfocament excessivament atractiu pot ser contraproduent en el camp de les vendes.
Això també és cert en les relacions humanes.
No és estrany que una personalitat extrovertida que sembli franca i atractiva per a moltes persones sigui rebutjada per l’altra persona, que pensa que només parla d’ella mateixa i no escolta el que ha de dir.
No obstant això, els extroverts solen ser insensibles a les reaccions dels que els envolten, de manera que poden continuar comunicant-se de la mateixa manera sense preocupar-se.
Com a resultat, fins i tot si algú et deixa, l’extrovert farà el proper conegut que escoltarà i omplirà el forat.Aquesta és una manera de treballar en xarxa, però no és una relació mútuament beneficiosa.
El que els introverts no tenen experiència, ho poden compensar en la tècnica.
El punt important aquí no és des de la perspectiva dels “extroverts són dolents” o “els introverts tenen problemes”, sinó que amb les tècniques adequades, les persones amb qualsevol de les tendències poden arribar a estar més a prop de ser bidireccionals.
“Algunes persones poden ser rebutjades pel terme” tècniques de socialització “, pensant que sembla enganyar a d’altres.
No obstant això, com més introvertit sigui, més se’n beneficiarà de l’aprenentatge d’aquestes tècniques.
Això es deu al fet que els tipus introvertits i tímids manquen d’una experiència aclaparadora.
Sé exactament a què vols dir, perquè hi he estat. Fins i tot si decidiu ser proactius sobre la creació de xarxes en aquest moment, no sabeu on fer aquest primer pas.
Per exemple, fins i tot quan coneixeu algú que vulgueu conèixer, després de dir: “M’ha agradat conèixer-vos”, us podeu preguntar: “Què farem a continuació? És perquè la pregunta és:” D’on anem? aquí?
Per molt que vulgueu conèixer algú del vostre cor, si no ho mostreu a través de la conversa i l’acció, no ho aconseguiran.
Si l’altra persona es confon i es torna incòmoda mentre estàs buscant coses, perdreu el temps i perdreu una oportunitat.
Si saltes a una situació de comunicació sense aprendre les tècniques, trobaràs que com més comunicatiu siguis, més difícil serà socialitzar-te.
En un article a part, introduiré tècniques basades en la psicologia i l’economia del comportament, com ara tècniques per llegir la ment de l’altra persona, frases claus per aconseguir que la gent s’obri quan es conegui per primera vegada, com posar-se en contacte amb la gent per augmentar la intimitat i la manera de construir una conversa que us causi una bona impressió.
Aprendre una tècnica no és una cosa covarda.
Si sou el tipus introvertit i tímid com jo, les tècniques compensaran la manca d’oportunitats i us donaran el coratge de sortir al món de la comunicació.
